‘Ze zien me als een tweede moeder’, vertelt Jolanda Muilerman. Naast haar werk bij Humanitas als jobcoach, vrijwilliger bij de Deventer speeltuinvereniging De Driehoek is Jolanda ook vanuit Humanitas begeleider voor zes jongeren die zelfstandig in het ‘Powerhouse/Human’ wonen; een tot appartementen omgebouwd energiegebouwtje in de Deventer wijk Keizerslanden. Met haar inzet als ‘buuf’ verbindt ze zorg met de wijk, zoals ook binnen Salland United het sociaal domein en zorg samen optrekken. Jolanda: ‘Het is bij deze jongeren meer werken met het hart dan met het hoofd.’
Directeur van Humanitas Gea Sijpkes, noemt Jolanda Muilerman ‘Superbuuf’ of ‘Superbuurvrouw’. Iemand die er altijd voor je is als er iets is. Jolanda: ‘Gea kwam een keer naar me toe en zei: Jolanda, ik heb je nodig voor jongeren in de buurt. Ik zoek iemand die de zes jongeren in het Powerhouse/Human kan ondersteunen.’ Jolanda werkt normaliter 26 uur als jobcoach bij Humanitas, is daarnaast vrijwilliger bij speeltuinvereniging De Driehoek en bij Go Ahead Eagles en werkt ook nog tien uur bij een BSO voor kinderen met een rugzak, iets dat ze zelf heeft opgezet. ‘Ik denk dat Gea me vroeg omdat ik zelf uit een volksbuurt kom, ik de taal van de straat spreek die jongeren snappen en ik weet wat er bij jongeren leeft. De problematiek in Keizerslanden is niet wezenlijk anders dan de verhalen die ik bij speeltuin De Driehoek, de Sluiswijk of mijn eigen buurt Tuindorp hoor.’
24/7 bellen
Het Powerhouse/Human is een omgebouwd oud elektriciteitshuisje achter Humanitas in Deventer dat is opgezet door woningstichting Ieder 1, woon-zorgcentrum Humanitas en Stichting Zwerfjongeren Nederland. Er wonen zes jongeren die na een moeilijke fase in hun leven weer een doorstart willen maken. Ze wonen er in principe zelfstandig, maar Humanitas houdt een oogje in het zeil en biedt hulp waar nodig. Met Jolanda dus als ‘superbuuf’. Ze kunnen me 24/7 bellen’, zegt Jolanda. ‘Mensen vragen me wel eens: vind je dat niet eng als je om 11 uur ’s avonds gebeld wordt omdat er iets is met de bewoners. Maar ik ben niet bang, ook al weet je niet wat je gaat tegenkomen.’ Er is een app-groep met de bewoners waar ook Jolanda in zit en waar bewoners vragen kunnen stellen indien nodig. Gemiddeld heeft ze een dag per week de tijd om deze jongeren te begeleiden. Ze ‘propt’ het tussen haar andere werkzaamheden. ‘In het begin ging het vooral om hulp bij de aanleg voor internet of elektra. Nu ben ik er veel vaker voor een luisterend oor.’
Nieuw leven opbouwen
Soms gaat het ook echt mis. Jolanda: ‘Er woonde daar iemand die een psychose ontwikkelde. Die bieden we dan extra aandacht, maar uiteindelijk ging het niet meer. Dan regelen we andere zorg.’ Een andere keer zag ze een bewoner slecht eten en hielp zij die persoon door maaltijden aan te bieden bij Humanitas. Weer een andere bewoner maakte er stiekem een beetje een ‘smeerboel’ van. Ook dan grijpt ze in. Jolanda: ‘Maar wat je ziet, is dat die jongeren met een beetje hulp en aandacht echt weer een nieuw leven aan het opbouwen zijn. In principe hebben ze het recht om er vijf jaar te wonen, maar ik zie nu al dat ze stappen maken en dat die periode misschien wel korter wordt omdat ze een goede levensinvulling hebben gevonden. Eentje gaat al samenwonen, de meeste hebben werk. Eigenlijk gaat het heel goed. Ik ben nu veel meer een tweede moeder voor ze of. Of vergelijk het met iemand die bij haar dochter/zoon op bezoek gaat. Ik wil ze gewoon een beetje aandacht schenken.’ Het past binnen de visie van Humanitas. Humanitas wil ook zorg verbinden met de wijk,
Beetje aandacht
Volgens Jolanda is het Powerhouse-model een mooi voorbeeld van hoe jongeren met een beetje aandacht uit de zorg en uit de problemen kunnen blijven. ‘Eigenlijk zou je willen dat er in de gemeente veel meer van dit soort plekken zijn.’ Er wordt inmiddels ook al gewerkt aan een tweede soortgelijke maar grotere opvang in de stad. ‘Maar volgens Gea kunnen ze lastig een Jolanda 2.0 vinden’, zegt ‘superbuuf’ lachend. ‘Die is er vast, maar ik snap wel dat dit iets is wat je moet kunnen. Ik doe dit veel meer met het hart dan met het verstand.’ Mensen zouden Jolanda misschien kunnen kennen van het VARA/BNN tv-programma Beter waarin het leven in Voorstad Deventer centraal stond en Jolanda ‘de kantinedame’ in de speeltuin was. Jolanda: ‘Ik werd daarna tot in Turkije herkend.’ Misschien mooi nieuw tv-format: Gezocht Jolanda 2.0. Iemand die bewezen succesvol een verbinder is tussen de zorg en de wijk in een nieuwe grotere locatie.